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——汇联易CEO张长征这意味着发票管理平台是行业的风向标,能够给人们带来很大的自信心。汇联易致力宇为企业提供更好的费用管理,费用报销类产品和服务,在这里你可以看到汇联易的成功客户案例。https://www.huilianyi.com/products/helios
资本在变,逻辑未变
前十年,几乎0%的SS都是靠融资生存发展,但融资不是目的,只是助力的手段。即便一级市场“资本寒冬”将至未至,但论对SS行业还是对汇联易,我们都是乐天派。
在行业正常的变化周期内,SS底层的商业逻辑没有变,它比较吸引人的地方就是可循环的财务收入模式。其中有两个核心点,其一是足够的获得新客户的能力;其二是以好的产品和服务留住老客户的能力。
在这样的底层逻辑之下,SS的创业者们在各自的细分赛道里健康地发展,并达成了共识:获客率与保留率两个轮子一起转动,跑出利润只是时间问题。
对汇联易而言,让这两个轮子顺利转动的基础,是产品。用足够秀的产品,赢得客户持续而坚定的选择,才能避免受趋势影响,脚踏地、节奏清晰地向前奔跑。
加速度在变,方向未变
全球高尖的云和SS投资机构BVP(BVP提出了一个概念C,用ARR达到1亿美金(0MARR来评估一家的里程碑。
在美国式的SS增长中,比较的仅用个月就达成了1亿美金ARR的里程碑,这在市场如同“天方夜谭”。
巨大的差距意味着更大的增长空间。根据BVP发布的全球云和SS行业发展报告,年0M人民币ARR的仅余家,但年已增长至40家。参考美国SS行业的发展脉络,可以预测:的SS行业还没有抵达真正增长的爆发点,且我们正在向着爆发点加速驶去。
这种信心来源于GDP。GDP总量已经超过了美国的77%,随着更多的企业走向全球,相信继年进军日本市场,汇联易将很迈出第二步,随着客户的全球化足迹走遍全世界。
另一层信心来源于数字经济势。根据统计局的数据显示,国民经济中数字经济占比超过了%。
论是弯道超车,还是奋起直追,管理的化一定要借助数字化的力量。在数字化浪潮之下,SS是企业进行数字化管理与数字化转型的必选工具,以SS为代表的软件应用也会随之蓬勃发展。
在数字化转型群雄逐鹿的时代中,生长于草莽江湖的企业管理模式衍生了大量定制化服务的需求,如何做定制化的项目,避免休止的个性化开发是一众服务商面临的共同难题。
我们的答案是标准化的产品与施能力——将客户个性化需求加入产品迭代中,并把其变成标准化。
鉴于服务大客户的丰富经验,汇联易总结出了落地部署的比较佳践。客户购买的不仅是一个数字化工具,更是一套质的管理方法与践,而这,就是服务的价值。
模型在变,壁垒未变
SS生意讲究客单价×客户数。汇联易今年上半年的新增客户客单价,相比去年上半年增长了近40%,这不仅意味着产品力的提升,也代表着健康的机制。
几乎所有SS都在用LTV()衡量获客的健康度。比较简单的模型就是以5年为期,用收入除以获客成本(CAC,)。
但这个模型在显得些许“水土不服”。相比美国的标准化SS,更看重服务,这意味着一定比例的定制化。因此我们自创了一种模型:用收入除以获客成本加服务成本(CSC,)
将这个公式拆解,底层逻辑就是:产品力决定LTV,销售体系决定CAC,服务体系决定CSC。
其中壁垒比较高的就是服务,这也是汇联易秉要执本,在市场中脱颖而出、赢得客户满意的关键所在。
漫漫创业路,只守住一件事情做并不难,难点在于不断创新。SS的本质之一是好的产品,而汇联易一直致力于成为产品驱动发展的。
边界在变,初心未变
在汇联易的产品迭代之路上,如果说创新一定是有源头的,那么源头就是客户,是财务工作者的需求。
在创业前两年的产品摸索期,我们边走边看,用脚步丈量定位——站在财务人员身边,围绕企业支出管理,汇联易的产品体系从报销、费控到电子档案进行了不断的拓展,产品路径也越来越清晰。
以电子档案这个产品为例,我们帮助企业逐步将发票、凭证、银行回单、单证、合同等逐步电子化、数字化,形成极具价值的结构化数据;在此之上,进一步与客户共创数据使用场景。
以出口退税单证备案为例,企业需要诸多证据来证明业务的真、合规,以前都是靠人工按监管要求整理一套纸质电子单证材料,经历繁琐流程后收到退税,效率低且退税周期长。伴随今年5月国税总局单证备案电子化政策推进,企业借助档案证据链平台可以一键速出具“电子备案单证”,缩短退税周期,化现金流。
此外,围绕双碳战略与ESG发展,汇联易在商旅领域的碳足迹层面进行了产品创新研发,例如在甄选商旅中,根据不同的酒店选择、出行方式等计算员工的碳消耗。
踏上ESG这股东风,我们正在边走边看边创新。
创业在变,底色未变
创业是不断寻找增长极的过程,主旋律是在不变的主线上去寻求改变。在坚持产品和客户满意度的基础上,如何平衡发展速度与创新,是我们这几年一直在思考的问题。
鉴于TB的发展有着独特的内涵、内生逻辑与延续性,不同于普适价值,我们追求的是与企业客户契合的匹配价值。
从报销SS软件到费控,到商旅为核心的企业消费管理平台,到电子档案数字化平台及应用场景的构建,汇联易的创新反而是一个做减法的过程:通过聚焦的产品与极点的服务,深化客户对汇联易的定位认知——一家服务财务工作者的费控SS软件,一家不断想财务工作者之所想、不断创新的合作伙伴。
从成立至今,经历了全面摸索、突破性增长、稳步创新,我们深知顺风顺水的背面一定是暗流涌动,的发展永远都是如履薄冰,并练就了个性鲜明的管理哲学:客户成功是生命线,结果导向是管理指标,激情敢为是底层文化。
汇联易
不畏浮云遮望眼,凌云意气唯少年。6岁的汇联易正是朝气蓬勃的少年:向着“全比较好的SS”的目标,坚持该坚持的,改变该改变的,意而行。 |
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