如何构建客户关系管理系统？有何产品推荐？

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　客户关系管理的主要目标是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。目前市场上这类系统产品较多，为方便选择，下面就让小编来为大家介绍下，如何构建客户关系管理系统？有何产品推荐？

　　首先，必须得到高层和领导的全力支持。因为CRM系统是对原有客户关系管理的升级，其结果不可避免会与原来的营销策略不一致，同时会触及到某些人的利益，受到各方的阻力，若没有高层的支持，再好的系统也难以维持下去；

　　其次，必须重视团队的作用。客户关系管理系统的实施不仅要求团队成员充分了解企业业务流程，而且要求能够将问题与流程结合起来去选择合适的技术，对团队成员的要求较高；再此，必须获得全员的认同。客户关系管理的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既定价值、潜在价值和模型价值。通过一对一的营销原则，可以满足不同价值客户的个性化需求。

　　SHOPLINE CRM是一个功能强大的客户关系管理系统，精准客户画像分析，深度追踪客户购物行为，它可以让你的电子商务分析更简单更直接，同时打通电子邮件营销，实现更好的用户转化和留存提升。同时，商家通过客户画像清楚洞悉客户数、订阅数、复购率等变化从而判断当前市场是否有新的商业机会能够捕获或目前的业务模式是否存在障碍需要及时进行调整。

　　关于客户关系管理系统的构建以及产品推荐，小编就先为大家介绍到这里。总之，对于跨境独立站经营商家来说，该系统是有很大帮助的，一定要去了解下。如果你对该系统还有其他疑问，可以通过SHOPLINE 官网进一步咨询获取更多详细信息。