2起网络故障排除

豪你个头

故障1：原局域网内所有计算机不能实现互访
现象：放置在2个不同办公区域的多台计算机，某日出现了不能实现互访的故障。2个办公区域中各有一个路由器，2个区域之间用网线级联路由器。
排查经过：首先想到是中毒，apr欺骗，但在拔出2个路由器之间的网线时，网络恢复正常，而且每台机子都装有还原保护软件，因此中毒可能被排除。
在检查路由器的每条网线，先拔掉所有网线，再逐条连接，在这个过程中，发现网线比计算机多出2条线，在追查这2条线的去向，都通向了另一房间，在另一房间中的路由器网线也是这种情况，当把所有网线都连接时，就出现了计算机不能实现互访故障。当拔掉这2条中的任意一条，网络都可恢复正常。
原因分析：当2条网线同时级联到2个路由器之间时，形成了回路，由于路由器数据包是广播式发送的，你发过来，我再发过去，因此导致了网络堵塞，表现为计算机不能实现互访。但以前为什么没有出现这情况，究其根本原因是，因一台路由器放办公桌下，时常有人脚碰到，导致端口网线接触不良，办公室有人在插拔网线端口时，误把所有网线都插入了路由器端口。
处理措施：路由器挂起在不易脚碰到的地方，将多余的一条网线收起，防止有人再次误插上。
故障2：新装网卡网络只能以10M速率访问
现象：因打雷打坏了计算机主板自带的网卡，购买了PCI网卡装上后，发现网络没法连接。
排查经过：自制了一个网络回路头（1-3，2-6），插上后，发现网卡灯显示正常，PING自己的ip也正常，基本排除了网卡和软件故障，发现PCI网卡比较过时，而且没有什么标识，是不是新买网卡比较差不支持100M网速？因此手动将网卡速率修改为10M，这时发现网路连接正常了。但在后续的安装同样是被雷击坏的主板网卡时（相同产品网卡），发现在其他计算机上都可以正常使用100M速率。反过头来，检查前台机子网卡网速不正常的原因，难道是驱动不正确引起的？随后进行了驱动更新，发现还是老样子，只能以10M速率访问。最后，难道是网线引起的？更换一根网线后，发现网卡速率正常。
原因分析：检查换下的网线，发现这根网线是一根交叉线，而不是直连线。为什么以前正常呢，这是因为现在的主板自带网卡，都已经能够自动适应网线线序，因此不管是用直连线还是交叉线都可以正常访问，而购买的PCI网卡是一种比较老的网卡，他不能自适应线序，因此出现了上面的故障。
处理措施：重新按直连线要求制作了网线水晶头。