洽谈网站建设业务前需要做的准备工作
洽谈网站建设业务前需要做的准备工作深圳网站建设行业有成千上万的业务员,每天都在与形形色色的客户打交道,在面对不同客户的需求时,我们应拿出我们的专业素养,给客户一个解决方案和设计思路。我在深圳网站建设行业待了5年,做了2年技术,跑了3年业务,所以,我深深的了解不同客户的需求,今天和大家分享一下我的心得,如有雷同,纯属巧合。
每当我们接到客户的咨询,或者自己去开发客户的时候,首先,我们需要判断客户是第一次做网站,还是网站改版。因为第一次做网站,客户都没有现成的资料,包括域名,空间等,面对这样的客户,我们重点是要教他网站是怎么做,什么流程,需要哪些资料等。而网站改版,客户对设计和美工的水平要求会比较高,域名和空间都会有,面对这样的客户,开放目录.我们重点要谈的是设计。不管你接触的客户是第一次做网站还是网站改版,当客户约你面谈的时候,你需要做好以下准备工作。
第一:帮客户寻找参考网站。如果公司现成的案例中有比较符合客户喜欢的风格,当然是推荐自己的作品,如果公司没有相关的案例,我们就需要去寻找相关的案例给客户参考,一旦有了参考网站,洽谈的时候,双方的思路就非常明确,必定会事半功倍。
第二:做好初步的设计思路规划。业务员必须在客户面前体现专业性,能够引导客户如何进行网站建设,讲述最新流行的风格元素,怎样突出企业的品牌形象和产品优势,这些都是需要业务员讲解的,如果这些你没有做一个规划,在客户面前就不能很好的表现出你的专业素养。
第三:讲述搜索引擎优化对网站的作用。因为现在中小型企业做网站,很多都是冲着搜索引擎来的,都想做一个营销型的网站,来推广自己的产品。那么业务员就需要告诉客户,营销型的网站是怎样做成的,如何通过结构优化,把站内优化的基础做好,最后在做站外优化。
第四:阐述域名,空间的问题。谈完前面的问题,我们在最后跟客户谈下域名和空间的问题,我们要了解客户是否自己有购买域名和空间,一般网站建设公司首年都是赠送域名和空间的,但是有些客户公司自己拥有服务器,就不需要赠送了。
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