360手机助手绿色版连接不上，但USB设备存储器连接正常

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【360手机助手绿色版软件特点】
　　1、海量资源 一应俱全
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　　2、绿色无毒 安全无忧
　　360手机助手提供的所有信息资源，全部经过360安全检测中心的审核认证，为您提供一个最安全、最放心的手机资源获取平台
　　3、应用程序 方便管理
　　一站式的本地软件管理服务，查看、卸载、升级一气呵成，前所未有的畅快。支持WIFI、2G、3G等多种下载方式，支持断点续传
　　4、一键备份 轻松还原
　　通过360手机助手绿色版可以一键备份短信、联系人信息，方便快捷的进行还原
　　5、便捷的存储卡管理
　　通过手机助手，可轻松对您的存储卡文件进行管理，添加、删除，全方位管理手机文件
　　6、实用工具 贴心体验
　　快速地添加、删除手机资源，设置来电铃声、壁纸、提供手机截图功能

【360手机助手绿色版常见问题】
　　一、360手机助手绿色版仅显示充电中...怎么办？
　　解答：
　　这种情况除了本身数据端口损坏的问题，较大的可能是你之前有开启了连接电脑仅充电的功能了，你可以下拉屏幕顶端通知栏--点击“仅限使用USB充电”--进入切换为“USB存储设备”后再重新操作即可。

　　二、360手机助手绿色版连接不上，但USB设备存储器连接正常。
　　解答：
　　USB存储设备功能正常，不能连接上同步软件的话，更多的应该是驱动未正常安装的问题，试试：
　　①重启一下手机，或是电脑；
　　②把电脑上的同步软件给卸载掉，重新安装一下（若是手机端也有360手机助手绿色版了，也一并卸载）；
　　③换台电脑测试一下；

　　三、360手机助手绿色版不能打开USB存储设备，也不能数据同步。
　　解答：
　　这种情况，更多应该是涉及接口部分的问题了，试试:
　　①更换电脑USB端口，或是别的电脑上也连接测试一下；
　　②更换数据线试试；
　　③若是涉及手机本身数据接口部分的问题（虚焊脱落损坏等），只能去求助售后维修站检测维修了。
　　当然，这种情况也不能完全排除系统上的问题，特别是之前有root获取权限后，删除或修改系统的相关程序导致的异常，去售后之前可以自己尝试恢复出厂或是刷机恢复系统看看。