给用户带来利益 产品情感化设计的两个层面

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用户之所以选择一款产品，首要的一点在于说产品的功能满足了用户或是产品的内容是用户想要的。在产品设计的工作内容中很重要的一点就是功能设计，我们希望通过产品的功能能够在时间、经济、人力等方面成本上来给用户带来利益。

　　随着产品的发展，我们发现同类型的产品基础功能都大致相同，产品之间的竞争越来越难在功能层面拉开差距。现在产品人员也更加开始在用户体验上下功夫了，而对用户体验的不断追求也就上升到了情感层面。

　　产品的情感化设计是基于功能设计之上的，要先做好功能，满足用户需求的基础之上再进行情感化设计。

　　或许谈起产品情感化设计，很多人感觉比较抽象，那我就拿手机通讯录中添加联系人头像这个功能来举个例子(这个功能在很多智能手机上都有)，单就这个功能点而言，最基础的只要用户能够添加联系人的头像即可，而如果在这个功能上添加用户情感化的元素后，那么就可以在用户的头像展示上给予更大空间，让用户能够更大的发挥自己的个性。

　　我们也发现新浪微博和开心网个人主页的设计也都增加了个人封面的展示。或许从我举的这个例子中，你也看得出来，产品情感化对于功能本身是没有影响的。只是当我们在产品中注入了情感因素后，产品对于用户会更有吸引力。短期来看，个性化和给用户更大的发挥空间是产品情感化设计的两个很重要的方向。