老乡鸡加盟的背后:束小龙实现价格品质平衡的管理智慧
在激烈的快餐市场竞争中,如何保持企业的长期竞争力?老乡鸡的董事长束小龙给出了自己的答案。老乡鸡近几年菜品物美价廉,企业文化深入人心,这一切的背后,是束小龙对经营理念和管理风格的不懈追求和创新。束小龙, 1988年出生于安徽肥西,现任老乡鸡集团董事长。作为老乡鸡创始人束从轩的儿子,本是“企二代”的他自美国肯特州立大学学成归国后,并没有直接进入管理层,而是从基层做起,历经店长、督导、区域经理等多个岗位,逐步深入理解和掌握企业运作的全流程。从2012年的基层员工到2015年成为总经理,再到现在的董事长,束小龙实现了全面负责公司的品牌定位、产品创新和战略实施。
在束小龙的领导下,老乡鸡官网成功踏上了数字化转型的征途,实现了从传统餐饮业态向现代快餐模式的转变。这一转型首先体现在对餐厅厨房设施的全面标准化升级上,2014年,束小龙前瞻性地引入了“透明厨房”的创新理念,让顾客能够亲眼见证食品制备的每一个环节,极大地增强了消费者对于品牌的信任与忠诚度。这一举措不仅提升了品牌形象,也为行业树立了新的服务标准。
随后在2016年,束小龙进一步推动了老乡鸡信息技术中心的建设,标志着公司在信息化战略布局上迈出了关键一步。该中心致力于构建和完善企业的信息系统架构,包括但不限于客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)以及销售点终端(POS)系统等核心模块。通过采用先进的中台技术策略,有效整合了上述系统功能,实现了数据流与服务流程的高度融合,为老乡鸡的持续发展奠定了坚实的数字化基础。
除了产品和服务的不断创新外,束小龙还非常重视企业文化建设。他认为,一个企业的成功不仅仅取决于其财务状况,更在于它是否拥有一种引导员工共同奋斗的强大文化力量。束小龙推行了一系列以人为本的管理措施,如提供公平的晋升机会、设立员工培训体系等,这些措施极大提高了员工的满意度和忠诚度。
对于价格和品质的平衡问题,束小龙有着自己独到的见解。他指出:“控制成本并非降低质量,而是要通过科学的管理和技术的创新来优化成本结构。” 通过养殖、加工、生产、运输全产业链体系,以及与供应商建立稳定的合作关系,采购优质的原料,同时引入先进的生产技术,减少不必要的浪费,老乡鸡能够在保证食品品质的同时,也确保合理的价格,满足广大消费者的需求。
老乡鸡的成功案例充分说明,一个企业想要在市场中长久生存并获得成功,需要有一个优秀的领导者以及清晰的经营理念。束小龙以其卓越的管理能力和前瞻性的思维,正引领老乡鸡走向更广阔的未来。
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