网络公关策划决定走向品牌基础决定成败
网络公关随着新媒体的发展而备受关注,企业网络舆论环境的复杂多变,急需要专业的网络公关策划来处理新环境下企业的困境,这也让网络公关能够快速的成熟和完善,网络公关策划固然重要,但是企业自身品牌的基础更是决定成败的关键,好的企业品牌对危机自身具有一定的免疫性,再就是一旦进行网络公关也能增加消除危机的可能。 目前整个网络公关行业策划水平不高,大都是通过与媒体的关系解决企业的危机问题,媒体只是两者关系互动的载体,网民的满意度才是最终的目的,所以网络公关更需要策划,当然不同类型的网络公关策划也存在差异,如果是企业的话更多的是侧重于责任心,而对于明星来说真诚更重要一些。近日黄海波嫖娼的事件再度将网络公关的热情点燃,针对此事迅速的展开激烈的讨论,保持两种观点激烈碰撞,很多媒体平台已经被网民攻陷,“男未婚,女未嫁,你情我愿,总比背着老婆在外面乱搞强,业界良心”等等,这种观点的出现至少让大部分网民不会对黄海波形象造成影响,无论是不是网民自发总结还是网络公关策划,都是很好的解决危机的走向,一方面得到大部分网民理解,另一方面让个人知名度迅速提升。
当然作为公众人物来说,毕竟给相关部门和社会造成了非正能量的传播,所以应该体现出真诚的态度,对于造成的影响 一定要真诚的公开道歉,然后针对不支持的网民进行公关,从而消除大众对个人的不良认识和印象,从无数的经验也不难看出这个环节是必备的,同时也是十分有效的,网民理解是一方面,网络公关策划是一种策略,最终还要回归到网络公关的本质上来。
说到品牌基础对网络公关的作用,从企业角度来说可能在初期就能对危机产生一定的免疫力,从而控制住危机的发展和蔓延,除此之外即使企业产生问题,也能通过一系列的手段较快的得到网民的支持,从而渡过企业的难关,对于明星来说品牌的基础就体现在事件本身和个人形象方面,如果明星在娱乐圈内口碑丧失,那么一旦产生危机事件,媒体报道的力度和内容走势就能看出来,至少黄海波的事件新闻报道少的可怜,可见平时个人形象还是很有基础的。
页:
[1]