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智能家居别光顾着智能 忽略家居本质

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发表于 2020-7-9 21:10:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  随着IoT技术、AI、云计算、大数据等技术的快速发展,智能家居从幻想变为现实的速度比我们预期的要快。如今,市场上各种各样的智能设备琳琅满目,不仅能听懂语音指令,更能通过联动场景的设置,让各个智能设备在不需要命令的情况下无感式、人性化地自动执行场景任务。

  然而,当技术相对成熟,我们可以做到“智能”的时候,最基本的“家居”属性却容易被遗忘。这体现在近来不少企业推出的一些“非常新奇却昙花一现”的产品中。

  太有趣,但太复杂

  作为一个普及率不高的新兴行业,单从有用的角度出发告诉消费者,想吸引消费者关注是很难的,有趣自然就变成了非常重要的吸睛点。为枯燥平凡的家居生活带来一丝趣味,听起来也是一个很棒的主意,只要控制好这个度,就会让产品增色不少!

  而有趣其实是个很宽泛的词,如何定义因人而异。从某种意义上来说,智能家居和电子游戏存在一些共性。人们之所以喜欢玩电子游戏很重要的一点是人天生就有喜欢快速得到反馈的偏好。而电子游戏恰恰满足了人的这一偏好,这会给操作者一种踏实和掌控的感觉。

  同理在智能家居中,控制中心给用户也带来同样的体验,通过家居智能化,用户可操纵家里的温度、湿度、窗户、窗帘的关合等。这种掌控带来的安全感和踏实感本身就是一种乐趣。更不用说高科技产品自带娱乐属性,典型的例子就是扫地机器人,相信因新奇和有趣而激发购买欲望的用户一定不在少数。

  但当我们过于强调产品的趣味性,一味的通过高科技手段和想象力打造新奇产品,以此来吸引消费者眼球,牺牲的便是产品的“家居”属性。长此以往会给消费者造成智能家居华而不实,有趣却鸡肋的印象。因此,忽视设备的“家居”属性,仅强调“智能”和有趣是在饮鸩止渴,透支消费者信任度。

  除了过于强调趣味性,当技术快速进步和发展,市场进一步挖掘,消费者层次更丰富的时候,设计者如果没有考虑使用便利性,使用过于复杂或是让消费者学习成本过高,无疑也会大大降低使用范围,再次违反“家居”属性。一般来说外企和传统大型工业集团转型智能家居类型的企业较常出现该问题。

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